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SERIE "KULTUR DER TRANSFORMATION“ TEIL 2: radikale (Neu-)Orientierung am Kundenbedürfnis

24 Juni 2020 - Blog, Digitalisierung, Neue Organisation, Vertrieb & Kunde

Ergebnisse, Erfolgsfaktoren und Methodiken bei der Transformation hin zu mehr Kundenorientierung.

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Innovationen. Begeistern. Kunden.

21 April 2020 - Blog, Vertrieb & Kunde, Neue Organisation, Agiles Management, Digitalisierung

Wo verschiedenste Menschen zusammentreffen, sind die Bedingungen am günstigsten, Kreativität, Forschergeist und Experimentierfreude in Innovation zu...

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Digitalisierung der Städte – eine Transition, die noch nicht überall bekannt ist

19 November 2019 - Blog, Prozesse, Vertrieb & Kunde, Digitalisierung

Es gibt viele Beispiele erfolgreicher Digitalisierungsmaßnahmen in der EU – aber leider hinkt Deutschland noch hinterher.

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Digital.Check – Daten als Basis für innovative digitale Geschäftsfelder

19 November 2019 - Blog, Digitalisierung, Vertrieb & Kunde

Welche Daten-Potenziale stecken in Ihrem Unternehmen?

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Start des Rollouts intelligenter Messsysteme im Strommarkt

15 April 2019 - Blog, Prozesse, Produkte, Vertrieb & Kunde

Das erste Zertifikat auf Basis des Schutzprofils für das Smart Meter Gateway ein wichtiger Meilenstein!

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Sind Expertensysteme die Zukunft des Kundenservice?

15 April 2019 - Blog, Neue Organisation, Digitalisierung, Vertrieb & Kunde

Bereits 2020 werden Expertensysteme 85% der Kundeninteraktionen abwickeln können

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Wie bleiben wir bei der Digitalisierung immer auf dem aktuellen Stand?

31 Oktober 2018 - Blog, Vertrieb & Kunde, Digitalisierung, Prozesse

Antworten, die Sie im digitalen Dschungel auf dem Zielpfad halten

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Ein Blick in die Zukunft: 2025 - Kunden im Dialog mit Unternehmen und der Umgang mit Metadaten

08 Oktober 2018 - Blog, Agiles Management, Digitalisierung, Vertrieb & Kunde

Kundenkommunikation Metadaten und Zukunftsstrategien

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Individual sales in times of digital solutions

18 Juli 2018 - Blog, Produkte, Vertrieb & Kunde, Digitalisierung

Der challengende Vertriebsansatz

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